Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y salvaguardamos su información cuando visita nuestro sitio web y realiza compras.

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente, incluyendo:

• Información personal: nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío, dirección de facturación y número de teléfono
• Información de pago: Detalles de la tarjeta de crédito e información de facturación (procesados ​​de forma segura a través de nuestros proveedores de pago)
• Información del pedido: historial de compras, preferencias de telas y solicitudes de muestras
• Información de la cuenta: nombre de usuario, contraseña y preferencias de comunicación
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo y cookies

Utilizamos la información que recopilamos para:

• Procesar y cumplir con sus pedidos de telas y solicitudes de muestras.
• Comunicarnos con usted sobre pedidos, actualizaciones de envío y servicio al cliente.
• Brindar recomendaciones de telas personalizadas y experiencias de compra.
• Enviar comunicaciones de marketing (con su consentimiento)
• Mejorar nuestro sitio web, productos y servicios
• Prevenir el fraude y mejorar la seguridad
• Cumplir con las obligaciones legales

No vendemos su información personal. Podemos compartirla con:

• Proveedores de servicios: transportistas, procesadores de pagos y socios de cumplimiento
• Socios comerciales: socios de confianza que ayudan a operar nuestro sitio web y realizar negocios.
• Requisitos legales: cuando lo exija la ley o para proteger nuestros derechos y seguridad.

Implementamos medidas de seguridad estándar para proteger su información personal, incluyendo el cifrado SSL en todas las transacciones. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet es 100% seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Tienes derecho a:

• Acceder, actualizar o eliminar su información personal
• Puede optar por no recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento
• Solicitar una copia de sus datos
• Oponerse a determinadas actividades de tratamiento de datos
• Presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio web y personalizar el contenido. Puedes controlar las preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

Su información podría transferirse y procesarse en países distintos a su país de residencia. Garantizamos que se implementan las medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos de acuerdo con esta Política de Privacidad.

Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos información personal de menores a sabiendas.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio sustancial publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctenos a: