Política de envíos

Weave Source envía telas desde Suzhou, China. Las opciones de envío, la disponibilidad y los cargos se calculan según su destino al finalizar la compra.

Procesamiento de pedidos

Las telas en existencia normalmente se cortan, preparan y envían en un plazo de 2 a 4 días hábiles tras realizar el pago. Los tiempos de procesamiento para pedidos al por mayor, hechos a medida o pedidos inusualmente grandes se confirman de forma individual. Los fines de semana y días festivos pueden afectar los envíos.

Métodos de envío y tiempos de entrega

El envío estándar con seguimiento está disponible para los destinos elegibles. La entrega internacional se estima generalmente en 7 a 20 días después del envío, dependiendo del destino, el transportista y el despacho de aduanas. Los tiempos de entrega son estimados, no garantizados.

Si tiene una fecha límite o un envío a granel, contacte a nuestro equipo comercial antes de realizar el pedido para discutir los arreglos de envío disponibles y obtener un presupuesto por separado. Las opciones exprés y las fechas de entrega deben confirmarse con antelación.

Cómo se calculan los gastos de envío

Las telas se doblan para el envío y se empaquetan como paquetes en lugar de enviarse como rollos de tela de ancho completo. Los gastos de envío al finalizar la compra se basan en el destino y el rango de peso de envío aplicable al paquete, incluyendo el material de embalaje. El ancho de la tela por sí solo no genera un recargo por rollo de gran tamaño.

El proceso de pago mostrará el método de envío disponible y el cargo para su pedido. Si no hay una tarifa disponible para su ubicación o el peso de su pedido, por favor contáctenos para solicitar un presupuesto antes de realizar el pedido.

Seguimiento y aduanas

Cuando se haya enviado su pedido, le proporcionaremos la información del transportista y los datos de seguimiento disponibles. Los envíos internacionales pueden estar sujetos a derechos de importación, impuestos, tasas de despacho de aduanas o cargos similares; estos son generalmente responsabilidad del destinatario, a menos que se incluyan explícitamente en los términos de su pedido.

Cambios de dirección, retrasos y problemas de entrega

Proporcione una dirección de entrega precisa, incluyendo un número de teléfono cuando sea necesario. Contáctenos rápidamente si es necesario corregir una dirección; es posible que los cambios no sean posibles después del envío. Los retrasos del transportista, los procedimientos aduaneros y las condiciones locales pueden afectar la entrega. En caso de pérdida, daño o artículo incorrecto, contacte a nuestro equipo de soporte con su número de pedido y los detalles relevantes. Consulte nuestra Política de devoluciones y reembolsos para conocer las soluciones aplicables.

Preguntas sobre envíos

Envíe un correo electrónico a info@weavesource.com o utilice nuestro formulario de Consulta al por mayor para proyectos más grandes.